男孩大吼道：“虽然一毛钱对我来说是小钱，但是你们把零头抹到我头上，是不是有点太过分了？
一桌客人你们多要一毛钱，这么多家店，这么多客人，你们得多收多少钱？”
服务员也没什么办法，这是店里的规矩，她也不能忤逆。
服务员略带歉意的说：“您看，我也就是个服务员，哪里能左右这些呢？
而且我也不是收银员，所以也无法帮您解决。
我们都是打工的，所以我建议您，最好打电话投诉！”
服务员的意思很简单，就是我解决不了，但是有人能解决，你最好一步到位，别找我麻烦。
但是男孩理解的意思却和服务员想要表达的意思相差甚远。
他选择性的把服务员也当成了店里的人，把他们当成了一个整体。
换句话说，他觉得这是店里在推卸责任，不想负责！
“哎呦呵，你们多收我们一毛钱，还不想管，这是什么意思？”
服务员道：“我不是那个意思，不是店里管不了，是我个人管不了，您明白我的意思么？
我不是店长，您明白的！”
服务员就差把话点透，让男孩去找店长解决了。
然而男孩还是理解错了，他还是以为店方在推卸责任，加上先前上菜慢，他本就很生气，故而没好气的说：“我告诉你，这件事你必须给我解决，不然我就不客气了！”
服务员很是无奈，“这样吧，我把店长给您叫来，如何？”
男孩道：“我不管，你是服务员，你得给我解决！”
服务员道：“大哥，不是我收的您的钱，我也不是收银员，这件事我只能委托店长来帮您解决，我是解决不了的啊！”
周遭环境嘈杂，又时值夏日，火锅又很热，男孩十分烦躁，故而脾气直接涌了上来，一把将杯子摔在地上，愤怒的大吼道：“你们什么意思，不把顾客当人看了是不是？”
此举，直接将周围人的目光吸引过来，整个火锅店，瞬间安静下来。
而店长以及一众服务员都看到了这个情况，但是他们可不想多管闲事，毕竟自己要是去了，挨骂的就是自己。
作为直营店，他们也没办法解决这些，索性就把于鸿颖的初中同学推了出去。
于鸿颖看到了这些，并且也看到了那些不为所动的，自己同学的同事，别提多生气了。
“一个个的，就会看戏，真不知道他们是怎么想的！”
话音刚落，她起身便来到了纠纷中。
此时，服务员已经涨红了脸，眼泪在眼眶中不停的打着转。
于鸿颖一把将其护住，冷冷的对男孩说：“你聋了？她都说了，这件事她一个小小的服务员没有权限干涉，你大可以去找店长啊！
而且人家都答应你帮你把店长叫来了，你还不依不饶，什么意思，是不是存心找事啊？”
男孩父亲道：“小姑娘，真不是我们无理取闹。
上菜慢，不分先来后到也就算了，还把零头抹到我们头上，你说我们生气不生气啊？”
于鸿颖的三观还是比较正的，“我刚才都听到你们说什么了。首先，给您这一桌点单的不是她对吧？
其次，上菜也不是她上的，并且结账也不是她，所以你们把脾气撒在她头上干嘛？
谁给你们造成的损失你们找谁去，谁能负责你们找谁反应去啊！”
男孩更加愤怒了，他的三观显然比不上于鸿颖。
他觉得，自己既然在店里消费了，那么店里的每一个人都得对此负责。
想到这里，他没好气的说：“你们这踏马不就是在推卸责任么？？
还有，你算个什么东西，用得着你出来撒野么？”
男孩母亲听得懂于鸿颖的意思，赶忙上前拉住男孩，“是啊，跟人家没关系，咱们去找店长去！”
男孩一把将母亲甩开，“妈！您儿子好歹身边也有十几个小弟，怎么能这么被人欺负呢？
咱们不主动惹事，但是事情落到咱们头上了，咱们如何能够忍得了？”
男孩指着服务员，冷冷的说：“我告诉你，今天无论如何你们也得给我说法，不然我饶不了你们！”
这男孩比较认死理，而其实怎么说呢，他也没什么错，毕竟一毛钱虽然不多，可是那也是人家辛辛苦苦挣的，你凭啥平白无故的收走？
但是，他指责于鸿颖初中同学的举动，确实不对。
人家就是个送小票的，你得找负责的人解决啊！
精明的店长听出了男孩的背景，看得出来，这男孩要是疯起来，自己这边就要朝不保夕了。
所以，她赶忙跳出来和稀泥。
“小梁，还不赶紧给人家顾客道歉！”
店长笑呵呵的说：“这位先生，是我们的责任，抱歉，我们给您带来了不便，请您谅解！”
小梁当时就愣了，这什么意思，这件事跟自己有什么关系，自己凭什么要道歉？
你们系统内部的抹零机制出了问题，凭什么让我道歉？
于鸿颖冷冷笑了，这店长也太恶心了，这不是让小梁当坏人，然后她当好人么？
好人全让你占了，你的脸蛋子可真大！
于鸿颖道：“这本身就是你们系统的机制问题，凭什么要让我梁姐道歉？？
况且，道歉能解决问题么？
你这分明是在推卸责任，把顾客和店里的矛盾转化成个人恩怨，你的心可真狠啊！”
林风顿时笑了，于鸿颖的小脑袋瓜还真灵光。
因为店长这么一说，小梁肯定是不会道歉的。
而到时候，店长就可以说，这事全怪小梁，和店里没关系，让顾客去找小梁的麻烦。
不管小梁能不能解决都不重要，反正店里什么事情都没有。
这店长还挺阴狠毒辣的！
而店长也刚好被于鸿颖说中了，同时，男孩也反应过来，看向店长。
“你踏马这是解决事情的态度么？除了道歉外，我还要求这一餐必须免单，否则的话，我也不动你们，我直接打电话投诉你们，看你们到时候怎么办！”
店长的脸当时就黑了下来。
她本来就是像于鸿颖说的那样，想要推卸责任、转移矛盾的，结果没想到，人家不吃这一套，这可怎么办才好？
林风走过来，众人注意到了他，纷纷瞪大了眼睛。
林风却不去理会大家的瞩目，开口道：“我说句公道话！兄弟，你的心情我非常理解！”
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