在山海斋里面，正有三名老外，嘴里哇啦哇啦的，愤怒地嚷嚷着什么。
他们之中，一位中年人，剩下两位都比较年轻，一男一女，看模样估计是一对恋人。
旁边还跟着一名穿着西装的翻译，跟着指手画脚：
“你们竟然敢欺骗外国友人，快点把你们老板叫来！”
店里还有几十名顾客，也都聚拢在周围，嘴里议论纷纷。
有说老外太蛮横的，当然也有怀疑店里卖假货骗人的，闹闹吵吵，都乱成一锅粥了。
山海斋的店长叫冯静，正努力地解释着：
“几位先生，我们山海斋出售的每一样物品，都是有信誉保障的，假一赔十，请问你们购买的物品，出了什么问题？”
假一赔十，就是开业的时候，刘青山定下的规矩。
尤其是珠宝这个行业，普通人不懂行，所以欺骗消费者的事情，并不少见。
但是刘青山知道信誉的重要性，所以才有了这条规矩。
“假一赔十，那你们赔呀，外宾购买了两万多外汇券的商品，你们就得赔偿二十万！”
那个翻译嗓门挺大，手指头都快戳到冯静脸上了。
周围看热闹的吃瓜群众也是一声惊呼，这年头，外汇券可金贵着呢，能有几百块那都了不得。
几万块乃是几十万块，对普通人来说，那简直要了亲命。
“你个二鬼子！”猛然间伸出一只大手，直接把翻译给拎到半空，俩腿儿无助地蹬着。
却是李铁牛气不过，上前动手。
这货还瞪了那几名老外一眼：“看什么看，敢在俺们这里捣乱，照样揍，俺揍过的毛子，都够一个排啦！”
三名老外都被他给唬得连连后退，这壮汉，瞧着太吓人。
小翠儿连忙上去，拉住丈夫的胳膊：“铁牛，放开手，你这不是解决事情的办法。”
李铁牛就这一点好，听媳妇的话，因为哑巴爷爷就是这么告诉他的。
于是把手里的翻译顿在地上：“今天便宜你。”
那个翻译都差点吓尿，不过嘴里还是继续咋呼：“你们店里就是这么对待客人的吗？”
冯静却依旧不卑不亢：“如果是我们店里的问题，我们肯定会进行赔偿，请您先说说情况好吗？”
那翻译冷笑几声：“还有什么好说的，我们刚才已经找专家鉴定过了，你们这根本就不是和田玉，当然是假货！”
正这个时候，海明珠分开人群，走了进来，她也不搭理那个翻译，直接用熟练的英语，和三名老外打起招呼：
“先生们，还有这位女士你们好，我是这家珠宝店的经理，有什么问题，我会为你们解答。”
海明珠在港岛那边，已经熟练掌握英语，尤其是口语，交流起来一点问题都没有。
“美丽的女士，你好，我叫约翰，我们来自大不列颠。”那位中年老外也客客气气地和海明珠握手。
现在的海明珠，身上的气质高雅，容貌更是出众，令人不敢轻视。
就算在港岛那边，周氏珠宝的郑公子都为她倾倒，只不过，海明珠瞧不上那种子弟罢了。
所以说，老外其实也是看人下菜碟的。
海明珠深知，这件事和山海斋的声誉，关系很大，处理不好的话，山海斋出售假货的消息传出去，生意就会一落千丈。
不过她同样对店里的货物有信心，于是微微一笑：“约翰先生，我们去那边坐下慢慢谈吧。”
海明珠伸手一引，珠宝店的角落里，有一张小桌子和几把椅子，供客人休息之用。
刘青山站在人群外围，他并没有急着出头，因为他清楚店里的情况。
而且海明珠处理事情很是得体，也用不到他，还是做一名旁观者算了。
因为刘青山注意到，那名翻译，眼神有些闪烁，没准怀着什么鬼胎。
海明珠引领着三名外宾，在桌子前面坐下，还叫营业员泡了几杯茶。
店里的其他顾客，自然不好再围观，不过也没人走，都假装在那挑选首饰，想等待事情的结果。
看热闹要是看到一半儿，那多没意思。
而且还有人存着点小心思：假一赔十啊，要是赔给老外，那咱们是不是也能赔？
喝了一口茶，约翰这才说道：“我们来你们这个古老的国家旅游，很羡慕悠久的华夏文化，我们听说，玉石是华夏的代表，所以就在这里购买了几件。”
那对年轻的男女，将几个盒子摆到桌上，里面有玉雕，也有挂件。
“可是，张告诉我们，有假冒的玉石，还领我们去进行鉴定，结果证明不是真正的玉石。”
约翰指了指身后的那个翻译，估计这家伙是姓张了。
海明珠抬眼望了那名翻译一眼，却见这家伙的眼神有些躲闪，于是拿起盒子里面的玉器看了看，很快就瞧出来端倪：
“约翰先生，玉石是分很多种的，在我们国家，最名贵的是和田玉，价格也最高。”
海明珠把盒子底部的证书取出来：“约翰先生请看，你们购买的玉石，产地并不是和田，而是贝加尔湖一带，证书上面，已经标明。”
“所以在价格上，才会这么便宜，要是和田玉的话，那价格起码要翻十倍的。”
解释清楚之后，海明珠又歉意地说道：“当然，也是我们店里没有经验，没有用英文标注，请几位谅解。”
“是这样吗？”那位约翰先生，还有点怀疑，朝身旁的翻译望去。
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