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杨飞问贝苡道:“古田年纪大了,他有时候难免思虑不周,你年轻,又有学历,看到他犯错,为什么不提醒他呢?”

贝苡低着头,回答道:“老板,对不起。”

陈沫笑道:“她只是一个会计,又不涉及到具体的管理事务,你责怪她,当真是找错人了。”

杨飞一愕,继而笑道:“我忘记了,我总觉得贝苡是个副总呢!”

陈沫道:“她和古经理有些沾亲带故,所以古经理做什么事,都喜欢带着她在身边,你什么时候升过她的职了?”

杨飞语气一缓,对贝苡道:“我错怪了你,你刚才怎么不提醒我呢?要不是陈沫帮你说话,我就拿你开涮了。”

贝苡道:“我也是公司的职员,老板批评得对,我并不觉得委屈。”

杨飞缓缓点头:“你一直在财务部工作?”

贝苡道:“是的。”

杨飞道:“这么多年,公司举行了不少升职考试,你都没有参加吗?”

贝苡道:“参加了,但都考得不好。”

杨飞道:“有这么难吗?我看很多六年前的老员工,尤其是高学历的,现在都升职了。”

贝苡红了脸,不好接话。

杨飞也就不多问了,耐着性子,从二楼走过去,上了三楼,然后又像个傻叉一样,把三楼逛了一遍,上到四楼。

古田把封好的另一部电梯重新打开,安排了技术人员试电梯,又安排保洁人员收拾打扫电梯。

等一切弄好,古田赶紧来向杨飞汇报。

杨飞淡淡的摆了摆手,说道:“我提几点意见,说起来,也是老生常谈,很多道理,说起来都懂,但能不能做好,却要看个人的管理能力和执行能力。第一,不管是出入口的设计,还是超市货架陈列,都要更多地考虑顾客,站在顾客的角度思考问题,营造顾客更喜欢的购物氛围,以此才能收获更多顾客的好感。”

古田弯了弯腰:“是的,老板,我记下了。”

杨飞道:“第二点,在日常的经营过程中,不要忽视对超市货架上的商品进行检查,要注意缺货的情况,及时补货,并拉好排面,让商品更好地展示在顾客面前。”

古田又弯了弯腰:“我以后一定注意。”

杨飞道:“第三点,要想给顾客进店、留下深刻印象,可以在超市设计上下点功夫,打造个性化的超市形象,让顾客一进店就能被吸引。”

古田怕记不住,赶紧掏出一个随身的小本本进行记录。

杨飞等他把前几条记录下了,这才继续说道:“第四点,POS机、空箱等物品,如果被杂乱放置,会令人感觉店面邋遢不整,所以顾客视线范围内,要尽量避免堆放这些东西,同时要注意超市的清扫,让店面看上去更整洁。”

古田一边记录,一边应道:“好,老板说得对。”

杨飞道:“我再补充一下,货架的摆放,隔一段时间,就要清理和变化,如果超市内部设计和超市货架陈列总是一成不变,时间一长,很容易让顾客感到厌腻,让人审美疲劳。所以超市可以不定期对形象进行一点调整,让顾客感受到新鲜感。那些长期卖不动的产品,一定要定期清理掉!货架上摆放的货物,一定要鲜明、整齐、生产日期也要是最近的。”

古田道:“好的,老板。”

杨飞道:“再好的超市,也少不了日常的宣传。如果店内上了新货,或者有什么新的促销活动,一定要第一时间在商圈周边进行宣传,吸引更多人前来光顾。”

古田道:“营销活动,我们每个星期都有在做。”

杨飞道:“我看过业绩报表,在所有的六六六购物广场中,你这家店的业绩,算是中等偏上,我觉得,这跟天河店卓越的地理位置十分不符合。这家店,本应有更出色的表现才对。”

古田点头哈腰的道:“老板批评得对。”

杨飞道:“我不是批评你,我只是提一些建议。好了,你去忙吧。”

“好的,老板。”古田恭谨的退了下去。

陈沫问道:“老板,古田年纪大了,经营和管理能力也一般,为什么不换掉他?”

杨飞道:“经营和管理,整个六六六购物广场,都是统一在做,总部制订了营销策略,下面的人,只需要执行就够了。我之所以用他,并不是他多厉害,相反,我觉得他很中庸,所以一直没换掉他。”

陈沫不解的问道:“中庸?这也是一种优点吗?”

杨飞道:“做事,要先做人。古田的办事能力,或许不是最强的,但他办事的态度,对待公司的态度,都是一流的。他做得不好,我可以教给他怎么去做,他肯改善,这就足够了。”

略微一顿,他继续说道:“那些能力看起来十分突出的人,实际上存在很多毛病,有的人刚愎自用,听不进不同意见,有的人恃才傲物,有了一点功绩,就觉得老子天下第一,谁都不放在眼里了。有的人只会管理和营销,人际关系和处理社会事务的能力却是零分。而古田很好的综合了这一切优点和缺点,达到了一个平衡,这就是中庸之道。”

陈沫若有所思的道:“这几天,古经理帮着我家处理外婆的丧事,我的确发现,他社交能力很出众,而且格外的热心,人也谦和。所以说,用人也要多方面综合考虑,而不能只看他的运营能力。”

杨飞道:“做事只是一时,做人却是一辈子。一个会做人的人,只要我们引导得当,他做事也差不到哪里去的。”

陈沫道:“受教了。你懂得永远比我多。”

杨飞笑道:“所以,我是老板,而你是我的秘书。”

陈沫扑哧笑道:“你啊,要是哪一天不这么自恋了,我都会不习惯的。”

杨飞道:“你终于笑了,这许多天来,还是第一次看到你笑。”

陈沫俏脸晕红,娇羞的抚了一下自己的脸,说道:“谢谢你,杨飞。我这辈子最幸运的事情,就是认识了你。”

杨飞道:“好了,这些话,说一遍就够了,说多了,显得生分。我们明天回尚海,准备参加西郊宾馆的会谈。领导们这么有诚意,我们不能再放人家鸽子了。”

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